Refund policy

RETOURS

Conformément à l'article L221-5 du code de la consommation vous disposez d'un délai de 14 jours à réception de votre colis pour me retourner vos articles. Au delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés. 

Les produits doivent être non utilisés et dans leur état et emballage initial. 

REMBOURSEMENTS 

Une fois votre retour reçu, nous procédons a son inspection et nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu votre article. 

S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédit automatiquement dans un délai de quelques jours.

GARANTIES & SAV 

Si votre bijou casse ou se détériore vous avez 6 mois de garantie pour me le retourner, je procèderais soi a une réparation soi a un échange.